30 jours satisfait ou remboursé
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1/ Coupez le câble à raz.
2/ Coupez la partie extérieure du câble (généralement du plastique noir) sur une longueur de 1,2 cm Soyez très prudent, et ne faites pas d'entailles dans la tresse métallique qui se trouve directement sous l'isolant noir. Il peut s'agir d'une tresse métallique tissée très légèrement, ou d'une enveloppe de type feuille métallique d'aluminium servant de blindage.
3/ Poussez délicatement le blindage vers l'arrière. Assurez-vous qu’aucun des petits fils de la tresse de blindage extérieur n'entre en contact avec le connecteur central en cuivre.
4/ Découpez l'isolant plastique qui se trouve au centre de votre câble coaxial (généralement blanc, mais il peut être transparent). Soyez absolument sûr de ne pas rayer ou de ne pas entailler le connecteur central. Tout dommage causé à ce connecteur peut sérieusement affecter la qualité de votre signal.
5/ Introduisez le connecteur sur le câble en vissant afin que la partie de cuivre centrale ressorte du connecteur. Assurez-vous que le blindage (la feuille d'aluminium) soit coupé afin de ne pas entrer en contact avec la partie terminale du connecteur.
6/ poussez le connecteur au bout de votre câble et utilisez la pince de sertissage pour fixer le connecteur. Le fil sera coupé à hauteur de l’enveloppe externe et le connecteur couvrira le tissage de blindage.
Dans le cas d’une expédition par l’un de nos transporteurs, le contrôle de la marchandise se fera lors de la livraison en vos locaux en présence impérative du chauffeur de la société de transport, afin de pouvoir éviter les litiges Clients, Fournisseurs et Transporteurs. En cas de perte, substitution, avarie, livraison partielle, colis ou palette endommagés, palette dé-filmée, colis ou palette ouverts, il est impératif de signaler sur le bon de transport les réserves suivantes : - Le nombre de colis reçus, - Le contenu exact de la marchandise livrée et de la marchandise manquante, - L’état des colis (colis endommagé avec l’état de la marchandise à l’intérieur).
Ce formulaire doit nous être faxé (accompagné des factures correspondantes). Tout matériel doit être retourné dans son emballage d’origine de manière à ne pas être endommagé lors du transport. Le transport aller est à votre charge, le retour est à la charge de COMUTECH. Les retours pour avoir ne peuvent être accordés que dans un délai maximum de 15 jours après la date d’achat et le matériel doit être impérativement complet et en bon état, emballage compris. Les produits doivent être emballés de manière à ne pas être endommagés lors du transit. Le numéro de retour doit impérativement apparaître sur l’extérieur du colis (joignez un double de la demande de numéro de retour sur le colis). Tous les produits retournés chez COMUTECH au motif d’une panne, que celle-ci soit sous garantie ou hors garantie, sont testés par notre service technique. A l’issu du test, si le produit renvoyé se révèle ne pas être en panne, ou si la panne n’entre pas dans le champ de la garantie (utilisation non conforme à la destination du produit par exemple), COMUTECH facturera une somme forfaitaire de 40€ par produit testé. Les frais de port de retour seront alors à la charge du client.
